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眾所周知，屬于高效的遠(yuǎn)程通訊工具，這也讓它讓得到了眾多用戶的一致認(rèn)可，并且隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，還在不斷延伸到眾多領(lǐng)域，包括政府、教育、醫(yī)療、金融、大中小型企業(yè)等領(lǐng)域，成為人們?nèi)粘?huì)議、協(xié)同辦公的不可缺少的工具。
由于用戶對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和了解還處于初步階段，往往在部署了之后，出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。而這些問題實(shí)際上是能事先避免的，因此把握要點(diǎn)，購(gòu)買到適合自己的產(chǎn)品很重要。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)在部署應(yīng)用視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)如下幾個(gè)問題：
1、需求不明確、沖動(dòng)消費(fèi)
最近幾年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)不斷成熟，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和企業(yè)信息化水平落后形成了鮮明對(duì)比，這種落差讓企業(yè)急迫的加大對(duì)信息技術(shù)的投資。在這股信息化建設(shè)熱潮中，有些企業(yè)由于對(duì)行業(yè)認(rèn)知甚少，對(duì)自身業(yè)務(wù)需求定位還不是很精準(zhǔn)，往往在部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)后覺得是小題大做?；ǜ邇r(jià)買回來的硬件設(shè)備，一個(gè)月用不了幾次，大部分時(shí)候都處于閑置狀態(tài)。
2、擴(kuò)容成本高
視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，需要企業(yè)對(duì)其使用成本進(jìn)行很好的控制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，擴(kuò)容是在所難免的，擴(kuò)容也就意味著企業(yè)需要再次花高價(jià)購(gòu)買硬件設(shè)備回來進(jìn)行部署，而且原有的設(shè)備可能還需要進(jìn)行升級(jí)，比如MCU服務(wù)器，費(fèi)資金又費(fèi)時(shí)。
3、系統(tǒng)維護(hù)難
據(jù)調(diào)查，很多企業(yè)并不滿意視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商的服務(wù)，除了要支付額外的維護(hù)費(fèi)用外，還會(huì)由于問題解決時(shí)間長(zhǎng)、拖沓，影響了會(huì)議效率。因此越來越多的企業(yè)選擇了云會(huì)議這樣的產(chǎn)品，不需要客戶支付維護(hù)費(fèi)用;其次，在出現(xiàn)問題時(shí)，售后人員能夠{dy}時(shí)間在遠(yuǎn)端登陸系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試解決，為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間。
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