合肥淘寶開網(wǎng)店培訓(xùn)班沈老師實(shí)戰(zhàn)教直通車人群
直通車的人群目前還是比較雞肋的,是體系的關(guān)系,跟人群本身無關(guān)。
(我看很多店鋪的后臺,產(chǎn)品明明是30-40歲的人穿的,但是數(shù)據(jù)比較好的人群卻是18-29。那是因?yàn)檫@些人群就是我們現(xiàn)在淘寶的主力人群)
先說一下買家跟直通車人群匹配邏輯,電話過去阿里聊過這個(gè)問題,分三個(gè)優(yōu)先級:
1優(yōu)先級:是否匹配
第二優(yōu)先級:溢價(jià)高低
第三優(yōu)先級:添加順序
第二第三優(yōu)先級我們很好理解,就是在優(yōu)先級相同的情況下,哪個(gè)人群溢價(jià)越高,買家數(shù)據(jù)優(yōu)先進(jìn)到哪個(gè)人群,在溢價(jià)同樣高的情況下,哪個(gè)人群在直通車先添加就優(yōu)先進(jìn)到哪個(gè)人群。所以在做人群的時(shí)候有些標(biāo)簽組和數(shù)據(jù)量很少
但是1優(yōu)先級,是否匹配這個(gè)就很麻煩了,當(dāng)時(shí)我在跟小二聊這個(gè)問題的時(shí)候,我說,當(dāng)我(25-29,男,高富帥,我的所在地是天氣晴朗,在目標(biāo)店鋪購買過商品,目標(biāo)商品是100-300客單)點(diǎn)擊了目標(biāo)商品的直通車時(shí),我會記錄在該賬戶的直通車哪個(gè)人群內(nèi)呢?他說,系統(tǒng)根據(jù)我過往行為,給我一個(gè)標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽對應(yīng)哪個(gè)賬戶的人群,這個(gè)是系統(tǒng)判定的,我們?nèi)斯o法判斷。扯淡,這不是等于沒說嗎?我知道他肯定也不知道,就沒有繼續(xù)這個(gè)話題了
那也就是說,標(biāo)簽與人群在某一層面上來說,是混亂的。所以我們也只能把符合這個(gè)產(chǎn)品的相對對精準(zhǔn)的人群加上。跟關(guān)鍵詞類似,人群測試也是兩種方式,一種是從泛到精,另一種是從精到泛。泛到精就是把所有的單項(xiàng)人群加上(多只能加一百個(gè),不同類目可以組合的人群數(shù)量不一樣),溢價(jià)5%,再根據(jù)人群表現(xiàn)的數(shù)據(jù)兩兩組合,更改溢價(jià),幅度是5%。從精到泛,就是主觀判斷添加為符合產(chǎn)品的人群,當(dāng)這個(gè)人群已經(jīng)不能滿足你的需求時(shí),再增加新的人群組合
人群優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)跟關(guān)鍵詞的一樣,設(shè)定一個(gè)點(diǎn)擊量目標(biāo),當(dāng)這個(gè)人群點(diǎn)擊量足夠時(shí),以轉(zhuǎn)化率,點(diǎn)擊率或者投入產(chǎn)出比來判定人群優(yōu)劣。(產(chǎn)品不同的時(shí)期的推廣計(jì)劃目的應(yīng)該是不一樣的,前期提升權(quán)重時(shí)以點(diǎn)擊率為主,中期拉的時(shí)候以轉(zhuǎn)化率為主,后期以投入產(chǎn)出為主)
說完添加標(biāo)準(zhǔn),再說一下應(yīng)用場景
不同的產(chǎn)品對應(yīng)不一樣的市場,每一個(gè)關(guān)鍵詞是一個(gè)市場,每一個(gè)人群包也是一個(gè)市場。所以,當(dāng)你在為你的產(chǎn)品尋找市場(人群)的時(shí)候,你要清楚你的產(chǎn)品是什么定位。這是我一再強(qiáng)調(diào)的
低價(jià)的產(chǎn)品(不盡然是指價(jià)格低的產(chǎn)品,這里說的是相對市場均價(jià)以下的產(chǎn)品),是不需要看人群的,調(diào)整人群對數(shù)據(jù)的影響不大。所有人群加上去溢價(jià)5%就可以了,而且......低價(jià)產(chǎn)品大部分不太適合直通車。出價(jià)方式為:關(guān)鍵詞高出價(jià),人群低溢價(jià);
中等價(jià)格的產(chǎn)品,人群按照正常優(yōu)化就可以了。出價(jià)方式為:關(guān)鍵詞正常出價(jià),人群正常溢價(jià);
高價(jià)的產(chǎn)品,只有相對gd的人,才是產(chǎn)品的市場。中低市場的大,但是那些都不是我們的目標(biāo)人群,把產(chǎn)品展現(xiàn)在消費(fèi)水平低,經(jīng)常買低價(jià)產(chǎn)品的人群面前,就是倒米的行為。這時(shí)候要通過人群高溢價(jià)來留住適合產(chǎn)品產(chǎn)的客戶,所以出價(jià)方式為:關(guān)鍵詞低出價(jià),目標(biāo)人群高溢價(jià)
通過關(guān)鍵詞挑選人群的時(shí)候,可以通過專業(yè)版市場行情里面的搜索人群查一下這個(gè)關(guān)鍵詞背后的人群情況:這里以其他類目為例,以免有人說總是女裝女裝的
所以我覺得直通車的人群目前還是比較雞肋的,是體系的關(guān)系,跟人群本身無關(guān)。