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華云天下堅(jiān)持守則,實(shí)踐優(yōu)質(zhì)電話客服系統(tǒng)產(chǎn)品

作者:北京華云天下科技有限公司 來(lái)源:lemm4806832 發(fā)布時(shí)間:2018-09-14 瀏覽:436
華云天下堅(jiān)持守則,實(shí)踐優(yōu)質(zhì)電話客服系統(tǒng)產(chǎn)品

1.北京華云天下科技有限公司專業(yè)提供各種客服電話系統(tǒng),為客提供供應(yīng)gd的客服電話系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)xfcd57n、客服電話系統(tǒng)等。公司自2011-05-10注冊(cè)成立以來(lái),本著以人為本的原則,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以譽(yù)求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。立足北京市,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,想客之想,及客之需。 2.北京華云天下科技有限公司于2011-05-10在北京市海淀區(qū)西三環(huán)北路50號(hào)院8號(hào)樓703室注冊(cè)成立以來(lái),從事商務(wù)、通訊領(lǐng)域。目前,分公司及辦事處已遍布全國(guó)多個(gè)城市及地區(qū)。建立起了一個(gè)以市轄區(qū)、海淀區(qū)為中心,覆蓋全國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)。 延伸拓展 詳情介紹:電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用效果介紹 電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)就是為企業(yè)建立一個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心,將售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)整合在一起,和客進(jìn)行一對(duì)一的行銷(xiāo)方式。但不等于隨機(jī)的打量電話,靠碰運(yùn)去推銷(xiāo)幾樣產(chǎn)品。這種電話往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感,結(jié)果適得其反。應(yīng)用效果1、提高銷(xiāo)售效率,增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能,自動(dòng)識(shí)別空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,將電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)市場(chǎng)份額。2.避免客的流失,障客源穩(wěn)定:客資料管理模塊,具有客個(gè)人息錄入登記、查詢等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客流失,起到積累客資源的用。3.減少開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本:通過(guò)IVR的使用,將量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得盡量采用自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行處理,例如查詢、咨詢等工,節(jié)省30%-80%的人力成本。4.提高質(zhì)量,提升企業(yè)形象:通過(guò)電腦自動(dòng)與人工的相結(jié)合的方式,為用提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的,并可為有客自動(dòng)建立完善檔案,同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能,從而達(dá)到提升企業(yè)的客質(zhì)量,提升企業(yè)形象。5.提高資源利用率,節(jié)省辦公成本:系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過(guò)多個(gè)平臺(tái),更加高效合理的電話資源以及公司人員,快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)息的存、傳遞、基礎(chǔ)和共享,這樣不僅可以更好的客,還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力。6.提供決策依據(jù),避免糾紛:通過(guò)系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。另外,系統(tǒng)的錄音功能,將有的通話都進(jìn)行了錄音。在與客發(fā)生糾紛時(shí),可提供法律依據(jù)。同時(shí)也是公司考核員工態(tài)度的一個(gè)好幫。 3.想了解更多電話客服系統(tǒng)、客服電話系統(tǒng)詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官網(wǎng):,或者撥打我們的:010-60936816了解更多智能呼叫中心息,我們專業(yè)的客服人員將竭誠(chéng)為您,謝謝!

鄭重聲明:資訊 【華云天下堅(jiān)持守則,實(shí)踐優(yōu)質(zhì)電話客服系統(tǒng)產(chǎn)品】由 北京華云天下科技有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫(kù)www.5ix2s.cn)證實(shí),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請(qǐng)你提供相關(guān)證明及申請(qǐng)并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
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