1.北京華云天下科技有限公司坐落于北京市、市轄區(qū)、海淀區(qū)、西三環(huán)北路50號院8號樓703室，是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、代工、銷售于一體的企業(yè)，主要有CRM客管理、呼叫中心CRM、北京云呼叫中心等產(chǎn)品。致力于商務、其他商務、軟件開發(fā)、通訊、IT軟件、其他軟件行業(yè){dy}品。 2.北京華云天下科技有限公司致力于通過電話營銷xfcd57n的不斷創(chuàng)和運用，努力創(chuàng)建業(yè)內(nèi)更加高品質(zhì)的技術(shù)。華云天下在任重道遠的前進征途上，真誠歡迎廣用及合伙伴與我們一起攜同進，共創(chuàng)輝煌。 延伸拓展 詳情介紹：CRM客管理的系統(tǒng)功能根據(jù)客的類型不同，CRM可以分為BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客是企業(yè)客，而BtoC CRM管理的客則是個人客。提供企業(yè)產(chǎn)品銷售和的企業(yè)需要的BtoB的CRM，也就是市面上部分CRM的內(nèi)容。而提供個人及家庭消費的企業(yè)需要的是BtoC的CRM。根據(jù)CRM管理側(cè)重點不同又分為操性和分析型CRM。部分CRM為操型CRM，支持CRM的日常業(yè)流程的每個環(huán)節(jié)，而分析型CRM則偏重于數(shù)據(jù)分析。客關(guān)系管理的功能可以歸納為三個方面：市場營銷中的客關(guān)系管理、銷售過程中的客關(guān)系管理、客過程中的客關(guān)系管理，以下簡稱為市場營銷、銷售、客。市場營銷客關(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中，可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標客群體，如主要客群體集中在哪個行業(yè)、哪個職業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等，從而幫助市場人員進行jq的市場放?？完P(guān)系管理也有效分析每一次市場活動的入產(chǎn)比，根據(jù)與市場活動相關(guān)聯(lián)的回記錄及舉行市場活動的報銷單據(jù)做計算，就可以統(tǒng)計有市場活動的效果報表。銷售銷售是客關(guān)系管理系統(tǒng)中的主要組成部分，主要包括潛在客、客、聯(lián)系人、業(yè)務機會、訂單、回單、報表統(tǒng)計圖等模塊。業(yè)務員通過記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預約提醒、快速瀏覽客數(shù)據(jù)有效縮了工時間，而額業(yè)務提醒、銷售漏斗分析、業(yè)績指標統(tǒng)計、業(yè)務階段劃分等功能又可以有效幫助管理人員提高整個公司的成單率、縮銷售周期，從而實現(xiàn)最效益的業(yè)務增長。客客主要是用于快速及時的獲得問題客的息及客歷史問題記錄等，這樣可以有針對性并且高效的為客解決問題，提高客滿意度，提升企業(yè)形象。主要功能包括客反饋、解決方案、滿意度調(diào)查等功能。應用客反饋中的自動升級功能，可讓管理者{dy}時間得到超期未解決的客請求，解決方案功能使全公司有員工都可以立刻提交給客最為滿意的，而滿意度調(diào)查功能又可以使{zg}層的管理者隨時獲知本公司客的真實水平。有些客關(guān)系管理軟件還會集成呼叫中心系統(tǒng)，這樣可以縮客人員的響應時間，對提高客水平也起到了很好的用。市面上很多的客關(guān)系管理軟件都會有很多其它功能，比如辦公管理、行政管理、進銷存等等，但是這些系統(tǒng)只是為使用者更加方便而產(chǎn)生的，其實與真正的客關(guān)系管理沒有任何的關(guān)系。 3.北京華云天下科技有限公司匯集了專業(yè)化的專業(yè)的云客服精英人才，以具視角的創(chuàng)意、嶄的理念、{zy1}的CRM客管理產(chǎn)品品質(zhì)，始終走在商務時代的前沿。華云天下將一如既往的堅持“客{dy}、誠實守”的經(jīng)營理念，堅持為廣客提供gd的網(wǎng)絡技術(shù)產(chǎn)品，積極拓展海內(nèi)外市場，爭取成為中國商務行業(yè)的lhz。更多公司詳情介紹，敬請撥打熱線：010-60936816，或登錄公司官網(wǎng)：。