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昨日，客服部的xjj急急忙忙地跑去倉庫看貨，回到辦公室不久就在開單了。原來是來自我們網(wǎng)站的一個(gè)客戶詢盤，說要35個(gè)鐵皮四門衣柜，交期比較急，需要現(xiàn)貨，而且送貨地址是江門鶴山，我們送貨過去不到1個(gè)小時(shí)車程。有了現(xiàn)貨交期是沒有問題的。我跟她說那你很幸運(yùn)了，這款鐵皮四門衣柜是很好賣的，回頭客特別多，如果你遲點(diǎn)去看倉庫估計(jì)得等幾天才做出來了。她笑笑說，當(dāng)然啦，其實(shí)這個(gè)客戶還是存在一個(gè)很大的疑問的，因?yàn)閧dy}次買我們家的產(chǎn)品，他擔(dān)心厚度不夠，我報(bào)給他的是成品0.5mm厚度，他非常擔(dān)心，說以前買過的廠家也是說成品0.5mm的，但是實(shí)物根本沒有0.5的，被坑了，所以現(xiàn)在另外找廠家拿貨了。對于這個(gè)問題，我們必須給客戶承諾，我們是實(shí)實(shí)在在做生意的人，我們承諾成品是0.5mm就是0.5mm，質(zhì)量保證。
今天上午送貨前我們還聯(lián)系了這位客戶，他還是再三強(qiáng)調(diào)了，你們要確保厚度，貨到了我們需要驗(yàn)貨再確認(rèn)收貨的，我們回復(fù)他沒問題。于是下午兩點(diǎn)司機(jī)出發(fā)送貨了，不到四點(diǎn)半司機(jī)就回到我們公司了，說貨下車的時(shí)候客戶拆包裝驗(yàn)貨，確認(rèn)沒有問題了客戶也馬上付了尾款了。
從這一個(gè)訂單中，我們收獲了一位客戶，也告誡大家，誠信經(jīng)營，才給自己、給客戶帶來收益。
以利鋼柜是多年制造中山鋼柜、鐵皮文件柜、員工柜、更衣柜、密集架、電腦桌等經(jīng)驗(yàn)，歡迎廣大新老客戶前來采購或定制，詳情請咨詢：13590960596——黃小姐。
