合肥淘寶網店培訓機構沈老師談運營賽馬思維
當你把店鋪已經做成“有人排隊的小餐館”后，老顧客絡繹不絕，基本說明你的產品打磨關已經通過了。雖然理論上說，這樣的產品早晚會贏得市場，但是如果選對正確的渠道，有好的運營輔助，那么就會大大縮短從單品到品牌的時間。換句話說，好運營和差運營的區(qū)別，就是看找到好產品之后的銷售增長速度。
在運營產品增長過程中，步就是要找到適合你產品的渠道，而不是盲目跟隨大流。在進行自己店鋪渠道選擇之前，要先做個渠道銷售額占比的分析，看你目前哪個渠道的銷售額高，然后按照渠道銷售比例進行人力和精力配置?；刭徛矢叩男袠I(yè)，就要把主要精力放在老客回購；回購率低的行業(yè)，就要把主要精力放在搜索端和新客上。再比如，在珠寶行業(yè)的店鋪，我們主要的銷售額貢獻都在淘寶直播，但是在我數碼配件店鋪里，我直播都去沒通；比如在女裝行業(yè)，鉆展是個很有效的推廣渠道，但是在路由器產品上，就非常不適合；大家也不用因為看到淘寶在主推內容營銷，推微淘，就不加思考的去做自己店鋪的內容，我看過幾百家店鋪后臺，微淘流量占比沒有超過0.1%的，所以你去花時間做這個很可能是無用功。在運營每個渠道的時候，都要先想明白每個渠道流量入口的人群行為，復盤用在這個渠道瀏覽和購物的行為和心理，然后再考慮這渠道適合不適合自己的產品，要不要做，如果適合怎么去做會ggx。
比如我在之前課程當中就講到了淘寶直播的玩法和適用產品，還有鉆展的玩法和適用產品，大家可以參考下。在進行淘寶渠道流量獲取時，有個核心的思維是：“數據本身沒有價值，數據的價值都建立在對比的基礎上。”比如你看到自己某個寶貝的轉化率是7%，你以此來判斷能不能拿到搜索流量，幾乎沒有任何意義。首先，這個轉化本身是幾個流量渠道的平均值，如果要看搜索，需要只看搜索渠道流量的轉化；就算你看到的是搜索的轉化，搜索在計算權重的時候，計算的并不是寶貝整體轉化，而是每個詞的轉化；就算你知道你的寶貝這個詞的轉化，也沒什么價值，原因是只要對手在這個詞的轉化率比你高，你這個數據就不好。在推動一個好產品成為爆款的過程中，很像是“賽馬”過程，是否能跑到過別人，三個點是核心：起步速度，加速度和持久力。當同時起跑，拼的是誰起步比較快，這里的“起步”對應淘寶運營就是解決初始銷量的能力，在軍規(guī)里講微信的課程里我們講過方法；當對手先起步了，銷量比你高，你想要后來居上，就要拼“加速度”，舉例說明，你現(xiàn)在展現(xiàn)量已經不如對手，想要拿到更多的流量，就需要你比對手有更高的展現(xiàn)點擊率，而這個點擊率就是你能否追上對手的“加速度”，關于主圖點擊率提高的方法我們前面也有節(jié)課單獨講；后一個是“持久力”，往往大部分類目的競爭都不是短跑，而是長跑，當你的產品好或者體驗好，能夠不斷的帶來好評或者回購，這時候就會比對手的持續(xù)性更好。
我們在售后客服績效里，也講過怎么通過售后表格來提升體驗。在打爆款的過程中，需要再次強調的兩點：1.搜索的權重，并不在整個寶貝上，而是在標題里的每個詞上，所以在推動寶貝做爆款的過程，往往首先從先做一個詞的排名始，提高這個詞的點擊率和單詞銷量；2.在淘寶流量紅利期，流量為王，隨著流量增長越來越慢，賣家在流量獲取上重要的思考是精準，具體怎么判斷每個詞是否選的精準，我們之前課程里有個“賈真標題優(yōu)化小工具”，可以聯(lián)系客服mfl取。阿里的曾鳴也說：精準，是判斷舊商業(yè)和新商業(yè)的明顯區(qū)別。
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