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按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修的情況列舉如下:
1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2 非海爾電器指定的特約網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)
3 無(wú)包修憑證及有有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
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公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
①企業(yè)精神:開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
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③企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)yl的品牌
上海海爾電視機(jī)的企業(yè)目標(biāo):
努力打造海爾電視機(jī)品牌強(qiáng)化員工品牌意識(shí)。
上海海爾電視機(jī)售后維修承諾:
(1)嚴(yán)海爾按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。
(3)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
(6)經(jīng)我中心(上海海爾電視機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
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事在人為: 海爾問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!
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